Política de reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones

Última actualización: 7 de abril de 2026

1. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento sin justificación (Directiva 2011/83/UE). Comunícalo a contacto@savagewildbikini.es con tu número de pedido.

2. Condiciones de devolución

• Producto sin usar, sin lavar y sin alterar.
• Embalaje original y etiquetas conservados.
• Etiqueta higiénica protectora intacta.

3. Excepción por higiene — Trajes de baño

Conforme al artículo 16.e) de la Directiva 2011/83/UE, no se aceptan devoluciones de productos cuya etiqueta higiénica haya sido retirada. Te recomendamos probarte las prendas sobre tu ropa interior.

4. Gastos de devolución

• Desistimiento: gastos de envío a cargo del cliente.
• Producto defectuoso: Savage Wild Bikini asume todos los gastos.

5. Reembolso

• Plazo máximo de 14 días tras recibir la devolución.
• Se reembolsa por el mismo método de pago original.

6. Productos defectuosos

Contáctanos inmediatamente. Recibirás reembolso completo incluyendo gastos de envío, o producto de sustitución.

7. Garantía legal

2 años de garantía conforme a la Directiva (UE) 2019/771.

8. Cómo devolver

Escríbenos a contacto@savagewildbikini.es con asunto "Devolución — Pedido #[número]". Respondemos en 48 horas.